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Bilhetagem Eletrônica

Apresentação Como adquirir Dúvidas Formulários

Como funciona?

No sistema de bilhetagem eletrônica são utilizados cartões dotados de um chip de memória e segurança, onde ficam armazenados os créditos equivalentes ao número de passagens que o usuário adquirir. O cartão é recarregável, substitui o dinheiro, os passes escolares e vales- transportes de papel e é aceito pelo Sistema de Transporte Municipal de Vitória. Ao aproximar o cartão do validador (equipamento de leitura do cartão) que fica dentro do ônibus, o valor da passagem é descontado dos créditos armazenados no cartão e a catraca, então, é liberada.

Uma das vantagens da bilhetagem eletrônica é a praticidade. Ela torna mais fácil o embarque, descomplicando a vida dos passageiros, que não precisam mais aguardar pelo troco antes de passar pela catraca. Quem embarcar sem o cartão poderá pagar a tarifa em dinheiro ao cobrador.

A bilhetagem foi implantada pelo Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Espírito Santo (SETPES) e Secretaria Municipal de Transporte e Infra-Estrutura Urbana de Vitrória (Setran). O SETPES é o responsável pela aquisição, pela comercialização e distribuição dos créditos eletrônicos. Cabe à Setran a fiscalização do sistema.

Vantagens:

. A segurança dos créditos é um dos atrativos da bilhetagem. Segurança por que o passageiro pode bloquear o seu cartão em caso de perda ou roubo, bastando, para isso, comunicar o fato ao serviço de atendimento ao cliente, o Fale SETPES (27-2125.7600) de forma simples e rápida. Além disso, os créditos que não tiverem sido utilizados até o momento do bloqueio serão restituídos em um novo cartão, com toda a tranqüilidade que a nova tecnologia oferece. O desbloqueio do cartão somente será efetuado mediante a apresentação do cartão bloqueado, exclusivamente pelo titular no caso do cartão Siga Vitória Passe Escolar e/ou o representante do Empregador no caso do cartão Siga Vitória Vale-transporte, junto à sede administrativa do SETPES, localizado na Rua Constante Sodré - 265, Bairro Santa Lucia - Vitória.  . Ao reduzir a quantidade de dinheiro circulando nos ônibus, a bilhetagem também vai favorecer a diminuição dos riscos de assalto nos coletivos. . A praticidade e a agilidade serão mais dois aliados do sistema. Nada de moedas caindo pelo chão nem de tempo perdido aguardando o troco. Basta apresentar o cartão ao cobrador e aproximá-lo do validador para ter sua passagem liberada. Em troca, o passageiro terá agilidade no embarque. Problemas com troco para notas de alto valor serão fatos do passado para quem optar pela modernidade ofertada pela bilhetagem eletrônica. . A bilhetagem também foi pensada com objetivo de inviabilizar fraudes no sistema de transporte já que a tecnologia utilizada impede clonagens e falsificações dos cartões. . Com dados operacionais mais precisos sobre o fluxo de passageiros e a quilometragem percorrida em cada viagem, será possível otimizar o transporte coletivo urbano, identificar novas demandas e redistribuir o número de viagens nas linhas existentes para a busca de melhoria contínua da oferta do serviço de transporte à população.

Onde a bilhetagem foi implantada?

A Bilhetagem Eletrônica foi implantada nos ônibus do Sistema Municipal de Transporte de Vitória. Com isso, todas as empresas que operam o sistema municipal: Grande Vitória, Paratodos, Tabuazeiro e Expresso Vitória instalaram em seus ônibus catracas eletrônicas. A bilhetagem atende por dia cerca de 130 mil passageiros, que atualmente são transportados na frota municipal, perfazendo um total de 3,5 milhões de viagens por mês

Os diferentes tipos de cartão:

Confira os tipos de cartões para os passageiros que utilizam a bilhetagem eletrônica:

Siga Vitória Vale-Transporte: Atende as pessoas que possuem direito ao vale-transporte. O passageiro deve lembrar que a propriedade do cartão é da empresa onde trabalha, a quem cabe gerir o processo de aquisição junto ao SETPES, bem como a sua manutenção de saldos e créditos. Não possui carga mínima de armazenamento de créditos e é recarregável. Siga Vitória Cidadão: É uma opção de cartão para o passageiro que paga a tarifa com dinheiro. Destina-se à população em geral que não é beneficiária do vale-transporte ou do passe escolar. O Siga Vitória Cidadão é recarregável e atende a demanda de passageiros do sistema que atualmente fazem o pagamento em dinheiro da tarifa. Carga mínima: 20 tarifas municipais. Siga Vitória Estudante: Substitui o passe escolar e é utilizado por todos os alunos da rede de ensino que utilizam o transporte coletivo de Vitória, contemplados pela legislação com o subsídio de 50% da tarifa, pagos pelo restante dos usuários do transporte coletivo. O cartão é recarregável traz a foto e os dados do beneficiário para a correta identificação pelo cobrador. Carga mínima: o equivalente a uma cartela de passes escolares. Siga Vitória Gratuidade: É oferecido às categorias que são beneficiadas por lei pela isenção da tarifa. Assim como o Cartão Siga Vitória Estudante, o Cartão Siga Vitória Gratuidade deverá ser apresentado ao cobrador, que só depois de conferir a identidade do portador irá autorizar a sua passagem pela catraca. Num primeiro momento, o cartão não será distribuído, mas todas as pessoas beneficiadas continuam tendo acesso à gratuidade.

Observação 1:
O cobrador dos ônibus convencionais e expressos do sistema municipal de transporte de Vitória também possuem um cartão. Com o nome Cartão Siga Vitória Operador, sua principal função é habilitar o veículo para receber os demais cartões e registrar a abertura e encerramento de cada viagem. Os motoristas dos microônibus também terão um cartão, já que esses coletivos não contam com a presença do cobrador.

Observação 2:
O uso do dinheiro não foi abolido para pagamento de passagens e continua sendo aceito nos ônibus, já que a aquisição do cartão não é obrigatória.

 

Entidades envolvidas:

SETPES - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Espírito Santo.
SETRAN- PMV - Secretaria Municipal de Transportes e Infra-Estrutura de Vitória. Órgão Gestor do que representa os interesses do Poder público da área municipal.